据IDC公布的2016年第三季度印度手机上市场销售量排行,联想击败印度当地手机上品牌MicroMax变成印度销售量第二大品牌(三星排名第一)。联想在印度的优秀表現引发了印度社会各界的关心,近日联想印度董事总经理和CEORahul Agarwal接纳了全球福布斯印度采访,竺道在这里归纳了报导关键如下所示。
尽管联想在印度市场上攻城掠地,但其在我国的绩效却体现一般。截至2016年3月31日,联想在我国本年度亏损做到1.28亿美金,当期销售额下滑了3%,仅为449亿美金。
联想在我国市场销售业绩下降的身后,是形势严峻的智能机市场市场份额争霸战。2016财政年度,联想在我国智能机市场的营业额下滑了85%,其市场市场份额多被OPPO和华为公司占领。开拓第二市场提升销售业绩已变成重中之重,全世界增长速度较快的印度市场变成不二选择。
联想印度发展战略三步走:网上方式优先、双品牌并行处理、对焦4G
联想在2012年进到时,印度智能机市场已经历经大转变期。那时候三星替代Nokia变成印度较大智能机经销商,当地品牌Micromax、Karbonn逐渐使力,Nokia和Sony虽呈撤出之势,但那时仍占有关键的市场市场份额。
网上方式优先,线下跟踪
乱局下,联想遭遇的挑戰是怎么才能提升销量和尽量多的遮盖顾客,与此同时也要在盈利早已较薄的市场上操纵成本费。营销渠道如何选择?网上或是线下?联想印度董事总经理和CEORahul Agarwal得出了回答:“在印度那样繁杂的自然环境中创建比较稳定的线下分销商互联网成本费过高。
而精准定位耗费大量的的时间网上的年青人,根据电子商务等线上平台市场销售,联想在操纵费用的并且还可以提供更低的价钱。与此同时,联想也持续运用社交媒体开展口碑营销,以遮盖到大量地顾客。”
这一举动是合理的,Flipkart的代言人称:
“联想品牌实现梦想的是史无前例的。”全印度的老百姓都可以根据线上平台选购最新款手机,现阶段联想已遮盖全印度3000好几个城区,摆脱了线下设点的局限性,特别是在对三四线城乡居民来讲,网上选购是其得到最新款手机的主要方式。
线上上方式早已获得不错考试成绩后,联想逐渐使力占市场2/3的印度线下手机上市场。现阶段,联想在印度全国各地有大概10,000家店面,包含品牌店铺(约1000家),多品牌店和中小型母亲店。除此之外,也有2000个营销推广管理者驻守在这种零售店开展管理方法。现阶段,摩托罗拉手机的大部分商品都可以在线下零售仓储货架上寻找。
Rahul称:“由于印度市场对手机的强劲要求,网上方式已无法符合业务流程的发展趋势。”而联想加快实际上体业务流程格局的另一个缘故则来自于中国对手的施加压力,善于线下合理布局的Oppo和Vivo已进到印度,并快速渗入线下方式,为零售商给予具有诱惑力的鼓励对策。
双品牌并行处理
双品牌对策指联想与摩托罗拉手机在印度分别独立自主发展趋势。那样还可以与此同时合理布局价钱两边,联想品牌主推中廉价市场,在商品配备类似的情形下发布比对手更低的价钱,摩托罗拉手机则主推高档市场和智能机爱好者消费群。
双品牌一同运营策略仅在印度实施,由于印度市场具备顾客对价钱比较敏感,阶层划分显著,贫富差距大等特点。在欧洲地区、北美地区和南美洲的市场上,摩托罗拉手机更加顾客熟识。而在我国、印度尼西亚的手机上市场上联想则获得了更佳的考试成绩。
据Rahul表露,总公司在印度的手机出货量,摩托罗拉手机占三分之一,联想占三分之二。联想是一个朝向追求完美技术性与网络的年青人品牌,她们想要以适宜的价钱持续试着最新款手机。而摩托罗拉手机则对于高级群体市场,她们更期待应用一个有层次感有远大抱负的品牌。
对焦4G
只靠品牌品牌形象的塑造已不能触动顾客的心,年轻一代慢慢越来越“苛刻”,她们规定手机升级、网络速度更快、感受更顺畅。而联想在4G互联网初期就把握了这一市场转折点,发布4G手机上。在2015年12月,联想在印度适用4G智能手机的销售量初次超出了3G手机上,而在联想逐渐市场销售以前,印度通信运营商早已逐渐营销推广4G电話服务项目。
对于此事,Rahul表明,Reliance Jio的便宜4G网络计划是极大驱动力。Reliance Jio的便宜互联网颠复了中国电信领域,Vodafone和Bharti Airtel也必须为使用者给予性价更好的业务套餐内容。可以说通信运营商的的使力促进智能机市场发展趋势,将来智能机市场的增加将比现阶段预测分析的速度更快许多。
PC业务流程遭遇挑戰
尽管联想的手机项目在印度进度的顺心如意,但笔记本电脑的销售量也不那麼满意了。过去的两年里,联想PC在印度的销售量不断降低,尽管2016年二季度PC的销售量提高7.2%,但联想的市场市场份额同比减少2.1%,排在hp惠普与Dell以后(IDC数据信息)。
IDC亚太地区顾客机器设备科学研究企业科学研究主管Maciek Gorniki说:
“联想和别的PC生产商一样,受市场需求低迷危害销售量持续走低。而联想正逢业务流程资产重组、市场对策转型期也影响到了销售额。即使如此,各PC生产商仍将再次看准PC市场,扩展商业服务与消費行业。”
但Rahul对于此事持差异建议,觉得假如与此同时充分考虑脱卸式机器设备(含有脱卸式电脑键盘的笔记本和平板),联想在PC行业的主要表现并不低。联想在印度平板市场销售经销商中排行第三,占市场市场份额的11.2%。Rahul说:“大家的总体目标是将PC单位的市场市场份额提升到30-32%,市场将逐渐摆脱低谷,像数据印度那样的政府政策将刺激性顾客消費。”
PC与智能机都不容易放开手,物联网技术打造出无限潜能
最近,联想已经开展一项详细的市场调研,以助PC业务流程一臂之力。联想企业集团首席战略官首席战略官Gianfranco Lanci说:
“大家已经勤奋掌握印度顾客期待应用怎样的机器设备,所希望的客户体验是什么样的及其人们怎样可以达到她们的期待。印度是需要人们为其量身定制打造出商品的我国。”
Lanci还补给说,联想方案在农村地域促进PC渗入,现阶段已经评定新市场,以求完成“solid plan”。将来,联想方案为印度产品研发一个技术创新笔记本电脑,如同智能机一样能够 自始至终联接到快速互联网。而在智能机市场,联想将发掘具有4G工作能力的廉价智能机的市场要求,价钱上把操纵在人民币100之内。
自然,全部这种都将是对联想目前产品组合策略中的自主创新。如全新的mod手机上系列产品,10月份发布的Moto Z和Moto Z Force电話后边有拆式的控制面板,每一个控制面板都加强了电話的一项作用,如照相机特性,电池循环次数,声频品质或图象投射。
“这一定义是无穷的”Gianfranco Lanci说。 “大家己经向外界开发者对外开放了这种服务平台,她们能够 撰写应用软件来搭建新的mod或是增加到目前的mod上。这也是全球向着互连机器设备和物联网技术迈入。”
在2015年11月的一次报刊访谈中,联想集团公司总经理兼CEO杨元庆表明,他期待到2017财政年度印度的销售额提高三倍,做到60亿美金。而联想印度业务流程的增加将变成完成这一欲望的主心骨。